В Казахстане реализуется Концепция развития туристской отрасли Республики Казахстан на 2023 – 2029 годы (утверждена ППРК от 28 марта 2023 года № 262). По данным МТС РК количество мест размещения с 2001 года выросло со 165 до 4 303 ед., а количество койко-мест в них с 16 тыс. до 225 тыс. Если количество 4-5* гостиниц не превышало 5 ед., то на начало 2025 года их количество составляет 78 единиц. Количество обслуженных посетителей в местах размещения выросло с 2,3 млн человек в 2009 году до 9,1 млн человек в 2024 году. Количество иностранных туристов в указанном периоде (2009-2024 гг.) выросло более чем в 2 раза с 513 тыс. до 1,3 млн человек. Ежегодный объем инвестиций в отрасль вырос в 6,7 раз – с 144 млрд до 975 млрд тенге.

В 2026 году туризм в Казахстане официально рассматривается как новая точка экономического роста. По данным Правительства, в 2025 году инвестиции в сектор выросли на 32% к 2024 году, а объем привлеченных инвестиций превысил 1,2 трлн тенге. В стране работает около 4 500 средств размещения, включая гостиницы и другие объекты проживания. Это создает благоприятный фон для гостиничных проектов, но также повышает требования к качеству инвестиционной модели: рынок уже не принимает абстрактные гостиничные проекты без ясной локации, оператора, сегмента спроса и финансовой логики.

В 2025 году общий объем по данным БНС АСПИР РК оказанных услуг местами проживания составил 350,6 млрд. тенге, из которых наименьший объем пришелся на первый квартал (60,98 млрд. тенге или 17% годовой выручки), на второй квартал пришлось 26% выручки (90,28 млрд тенге), на третий квартал наибольшая доля годовой выручки в 33% (116,7 млрд. тенге), а на четвертый квартал 24% (82,64 млрд. тенге).

Предоставлено койко-мест за 2025 год 14 515 240, что при общем числе обслуженных гостей 10 087 057 человек составляет в среднем 1,44 ночей на гостя. При этом обслужено 8 659 931 человек резидентов и  1 427 126 человек не резидентов.

Таким образом доля внутренних туристов от общего числа гостей в гостиничном бизнесе составляет 85,85%, и лишь 14,15% зарубежные гости. Индекс физического объема, в процентах в 2025 году составил 9,4% по выручке мест размещения.  Общий номерной фонд в Казахстане составляет   94 523 номеров, включая    2 957            апартаментов, 11 804 номеров класса “люкс”, 67 848 стандартных номеров и 11 431 номеров без удобств.

На начало 2026 года по категориям мест размещения не все гостиницы прошли процедуры по присвоению категория — 2 287 мест размещения не имеют категории. Категорию 5 звезд имеют 24 гостиницы, 46 гостиниц категории 4 звезды, 30 гостиниц категории 3 звезды, 3 гостиницы категорию 2 звезды и 1 гостиница категорию 1 звезды.

Самым крупным и быстро растущим региональным рынком гостиничных услуг в Казахстане остается южная столица – город Алматы. Общая емкость рынка гостиничных услуг в 2025 году в Алматы достигла 110 млрд. тенге, в том числе 30,7% рынка пришлось на 7 гостиниц категории 5 звезд с совокупной выручкой 34,05 млрд. тенге за 2025 года. Всего в южной столице действует 388 мест размещения с единовременной вместимостью мест размещения 23 150  койко-мест.

Средняя выручка на номерной фонд в гостиницах категории 5 звезд достигла по анализу на основе вводных статистических данных по показателям деятельности гостиничных предприятий БНС АСПИР РК 96 623 тенге на 1 номер при средней заполняемости 56% от доступного номерного фонда в среднем по году. Например среднегодовая заполняемость всех мест размещения в Алматы за 2025 год составила лишь 34% от доступного номерного фонда. Средняя выручка на номер в сутки составила в целом по рынку гостиничных услуг 44 593 тенге. При этом нижний порог у мест размещения без категории 28716 тенге за ночь.

Общий номерной фонд 5 звездных отелей в 2025 году составил 1 256 номеров. в 2026 году введен в эксплуатацию отель в составе инфраструктуры международного аэропорта Алматы еще на 173 номера в категории 5 звезд. Заявлено 4 новых проекта с категорией 5 звезд к открытию до 2028 года. Агентство EXIMAR Foresight осуществило анализ рынка гостиничных услуг Казахстана с 2013 по 2025 годы и построило модель развития рынка до 2035 года в целом по страновому рынку, в разрезе категорий 3-4-5- звезд с глубокой детализацией ADR (average daily revenue), заполняемости и оборачиваемости на 1 гостиничный номер.

Контакты для запросов на платную аналитику: shyngyz.s@eximar.org.